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# 096 – Customer Experience Part 2

Heute geht es nochmal um das Thema Net Promoter Score, da es Kritik und Fragen gab!
Ist der NPS zu eindimensional? Was ist ein guter Wert für den Net Promoter Score? Diesen Fragen gehe ich auf den Grund und gebe ein paar Tipps mit an die Hand, wie du den NPS steigern kannst.

Dein Feedback ist super wichtig! Schreib mir gerne einen Kommentar hier auf der Seite oder einfach eine direkte Nachricht in den sozialen Netzwerken, oder einfach eine E-Mail! Bei Clubhouse findest du mich natürlich auch.

Und noch eine Bitte: Eine Bewertung mit ein paar netten Worten bei Apple Podcasts wäre großartig!

Ich freue mich, von dir zu hören!
Dein Thomas

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